我的江铃牌（凯运）小型货车在2016年1月31日17时左右在路上突然发生离合器压盘弹簧脱落，造成汽车不能变换档位。2月1日在珠海江铃4S店gen更换了离合器压盘/从动盘总成/分离轴承总成。4S店当时的解释这种情况极少出现，不排除配件有质量问题，因临近春节需要时间与厂家沟通。让我先缴了现金1288元（说是等与厂家协商好后便于退款）后让我把车开走。春节过后，我多次追问，其都以厂家还没答复给予推脱。直到4月份给我的答复是我的开车习惯所致，厂家不予赔偿。致此我不得不借助政府部门来讨个说法，谢谢！
尊敬的付拥军先生：您好！您反映江铃牌（凯运）小型货车配件质量有问题的信件已收悉，由于江铃汽车股份有限公司并非我市的企业，建议您向企业所在地的质量部门反映。感谢您对我热线的支持和理解,谢谢。
市质量技术监督局 2016-04-11 14:46:40