本人是邵阳户口，曾经在邵阳买了新农合医保，故社保参保信息在邵阳。但本人长期在长沙工作，并在长沙缴纳5险1金，因长沙规定2018年1月1日起7岁以上的参保人员到医院就诊，必须提供社保卡，没有社保卡的将不能进行报销，且因制卡需要2个月，今年2月份春节期间就在网上查询社保卡办理进度，显示个人基础信息未核准，因本人即将在长沙生宝宝住院，特于今年5月2日在长沙进行信息采集、照片，但被告知参保信息在邵阳，长沙这边无法查询到，需返回邵阳办理。电话咨询工作人员被告知要求打114问马家坟山医保处，而马家坟山医保处告诉我他们只负责医保，不管社保，让我找邵阳市人力资源和社会保障局，来回弄了几次，最终说可以回邵阳报销，但我的医保是在长沙缴纳，请问邵阳能给我报销吗？当前往领取社保卡的银行，被告知要领卡需缴纳本人从8岁到现在的社保！！
8月31日网上查询制卡进度仍然和5月的信息一样，因担心住院报销问题，再次致电咨询，邵阳市社保局工作人员说邵阳社保卡信息核准和发卡一年只办理一次，而且这个需要省里批！今年没赶上只能继续等！而同样在长沙工作的邵阳老乡陆续在长沙成功采集信息到发卡仅2个月，这个办事效率对比是否太过明显，让身处异地的邵阳人感受不到家乡的关怀，还严重影响待产孕妇的心情和后续医保报销。

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我中心在接到通知后高度重视，第一时间联系当事人蔡婷婷了解情况，据了解蔡婷婷的社保卡于2016年12月26日己制卡完成，开户银行网点为北塔区农商行江北网点。并要求北塔区城乡居民社会养老保险管理站联系蔡婷婷做好领卡与激活工作。现就基本情况与 答复如下：
蔡婷婷，女，北塔区状元洲槐树社区10组人，身份证号码430511199002052048，在我区城乡居保业务系统于2011年11月9日经乡村两级工作人员上报参保对象基本信息进行了参保登记，但其自2011年城乡居保工作启动至今未缴纳一分保费， 故在业务系统一直查询不到该对象社保卡的任何相关信息。
9月1日，为了将蔡婷婷一事解决好，我们请示省中心，省中心领导答复我们社保卡应与开户银行衔接。于是我们又与我区开户银行联系，银行工作人员告之，蔡婷婷的社保卡已开出并分发在农商行江北网点。
邵阳市社会保障卡管理服务中心
2017年9月5日
人力资源和社会保障局 2017-08-31