天猫云麦旗舰店（珠海云麦科技有限公司）举行的云麦好轻体脂秤30天称重挑战0元购活动，已经按卖家销售产品时的要求完成30天秤重挑战0元购活动，但卖家在活动开始至中途肆意修改活动规则，涉嫌欺诈。最后违背承诺，不返还电子秤款项。其中承诺活动规则为，一等奖：连续称重30天即可0元购好轻体脂秤获奖率100%，二等奖：累计称重27-29天可0元购好轻体脂秤或微信红包获奖率100%，三等奖：累计称重21-26天可获微信红包获奖率100%。活动开始至中途珠海云麦科技有限公司私自将规则修改为二等奖:累计称重27-29天可获得好轻MINI称或现金红包（注：此时规则已经取消与一等奖同样的0元购好轻体脂秤）详情见下图有各时期云麦旗舰店获奖规则的截图与云麦旗舰店客服对话，对先前规则予以否认，涉嫌商业欺诈，侵害消费者权益，且目前已造成大面积影响！（注：下边的图片有天猫云麦旗舰店的订单截图（有订单号）所购商品链接：https://detail.tmall.com/item.htm?id=44054111190&spm=a1z09.2.0.0.OpQNEM&_u=51lfglnlf903）商家全称：珠海云麦科技有限公司商家地址：珠海市香洲柠溪路338号事发时间：2016年5月3日至今诉求：珠海云麦科技有限公司公开道歉，按照初始获奖规则公平执行，并根据（《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。）给予赔偿！

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经电话调解，双方就活动规则的细节争议很大，无法调解。已建议申述人可通过其他法律途径解决。
市工商局 2016-06-14 16:03:37