2016.10.16被珠海导游强行更改行程，原有的三个景点均未去，而是去了一家卖蚕丝被一家卖乳胶床垫，一家骗子玉器店。导游应该叫杨博，微信账号Ydh5201314Lh，附件是他照片。带我们去几个店均骗我们买东西，后来发现蚕丝被是假的，给我们只给了销售清单，上面写得很含糊，未注明什么材质的被子、四件套等，就连工厂的地址都没注明。傍晚时才逛完三个店铺，在旅游大巴上又强行卖给我们鱿鱼丝及芒果糖，100元三袋，太暴力太坑。网上发现好多人都在投诉珠海的旅游，为什么就没人管呢？ 都是老百姓，玉器店被同样的把戏（自称老板来视察，穿着奢华）骗了四个人，每个人被骗一万元，这骗局太坑了！！！！

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尊敬的市民，您好！根据《旅游投诉处理办法》第五条规定，旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖； 根据国务院《旅行社条例》第三十七条规定，组团社对旅行团的行程安排负有直接责任，游客的权益损害由组团社先行退赔处理。 如果是在外地报名的旅行社参团旅游到珠海，按照上述规定建议投诉人向参团地旅游局反映，感谢您对我热线的支持与监督，谢谢！
市工商局 2016-10-25 15:08:55