高新区黄屯金色嘉苑小区楼下面下水管道损坏（楼下面到下水井），谁来负责维修，去找物业，物业说什么超出五年了，他们不负责，还说小区居民没有交物业费，想要维修也行，得交物业费，小区里的物业费都是搬迁定好免除的，物业这回复个人感觉很不合理，请问，这个问题到底由谁来负责维修，是由物业负责还是有小区居民自己负责，请给出相关具体的法律规定，做出合理答复，谢谢！为了合理解决这种情况的出现，也请高新区领导下发具体文件，小区楼道口公告栏张贴，让小区居民都知道如何处理。不管最终由谁来负责，以前根本没有什么具体规定，居民更是什么都不知道。所以，请高新区领导合理解决此问题。谢谢！
高新区[2017-11-22 15:00:52]
尊敬的网友您好，由于您没描述清楚您具体的位置，工作人员无法前去查看，请您去金色嘉苑中区二楼物业办公室咨询王主任或宋主任，协调解决。谢谢您对我们工作的理解和支持。