上周四是一月十七号，在乐从广电报装。
报装的靓女说机顶盒自己可以拿回去装，如果有问题再拨打96956.
回家安装后，电视机显示没信号。
打给96956，客服很客气，说24小时内会有师傅来修。
第二天上午.一月十八号，有个电话来问出什么问题了。我说昨天报装后没信号。
那人说我帮你检查下信号等等什么的，就没下文了。电视依然没信号。
然后继续96956，客服也是很“委婉”的但又“肯定”的说24小时内会有安排人。
然后继续没下文，没一个人来。
然后一月十九号，周六打96956 完全打不通，一月二十号，周日，依然打不通。
一月二十一号。打96956，客服说今天内会有人来。
我多问了一下“你们周末是不是休息的？”回答说“周末不休息。”
虽然回答说今天会有人来，但是接连多次被放鸽子。
就先在这里把这个话题留这里。
1，维修24小时的时间是真的么？
2，周末广电真的上班么？

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xilei 现就有关外问题答如下：
1、广电网络股份有限公司佛山分公司承诺故障24小时内安排师傅上门维修。
2、周末广电营业厅、呼叫中心、上门维修照常上班
2013-01-21 12:42:37