事情的经过是这样的，本人于2015年3月20日，在资阳汽车总站买车票准备车票，并排在了8号窗口，之后，轮到我的位置，我就告知售票员买3张到祥符的车票，售票员说25.5元。我就问了一句单价多少？结果售票员说：“你自己不晓得除以3啊？”我就说：“数学不好算不清楚."（买票之前有朋友告知是7.5元的车票，所以，我当时以为加了保险费，所以问单价）。当时我也没在意，正好朋友走过来问怎么了，我就说：”她好笑人哦，问她单价不给我说，啥子态度哦。“她就在窗口里面很大声的回嘴，说：”有好笑人，你笑没得嘛。”我说：“是笑人撒，我在心里笑的。”然后我把钱放在售票窗口的凹槽里，那人就一直不来拿钱，就把手搭在上面，等了很久，我说：“难不成还要我把钱给你递到手上。”最后她直接把打印好的票甩在一边，拒绝卖票。各种数钱，然后起身喝水，逗留了一会儿。我就说，你啥子态度，最后，直接问后面的乘客买票去哪？我就冲她说，“你不是不买票哒。”。。。。。之后朋友直接找了值班人员，值班人员过来之后，让她把票卖给我，我直接拒绝，要求她给我道歉。最后去了办公室协调。对于所谓的科长处理结果，不忍吐槽，调监控也没有当着我们的面，并且过了很久给我们说监控听不见谈话内容。到了最后售票员杨xx非常高傲的双手放在胸前说了句对不起。这明明就是回一句8块5的事情，为什么就不愿意说？非要整那么复杂，一大清早的，我想也没得所谓的上班疲劳吧？我想请问？汽车站售票窗口，其实就是一个城市的窗口，在这个到处讲服务的时候，国家单位居然还有这种态度的服务人员，并且还可以上岗？当时有事，所以没有耗费太多时间在车站，并且没有告知对这件事的涉案人员采取什么处罚措施，希望有关部门能够解决一下这件事。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
资阳市交通运输局
关于“投诉资阳汽车总站售票员8号窗口杨xx”网帖的回复
尊敬的网友：
你好，你在《资阳网》专栏的留言已收悉，现回复如下：
经核查，网友你于3月20日在资阳汽车客运中心购买车票时因售票员服务态度不好等原因与该售票员发生纠纷，并于上午8点20分左右在车站值班室投诉了该售票员。当时客运中心管理人员和该售票员就此事向你当面赔礼道歉，并将买好的车票重新送到你手上。
事后，车站方面对该售票员进行了严厉的批评教育，并根据车站《职工管理办法》相关规定，对其作如下处理：一是深刻认识了自己的错误，立即做出深刻书面检讨；二是罚款300元；三是从即日起，再次进行优质文明服务专项学习。
感谢你对资阳交通运输事业的监督和支持！因你未留联系方式，我们无法联系你，如果你还有疑问，请及时联系我局办公室，联系电话：028-26122910，15378660512。
资阳市交通运输局
2015年4月8日

---

该不是俺们上次投诉过的那女人？资阳汽车站售票员那素质确实太那个了点

---

有些服务人员真的是，明明一句话就能解释的事情，非要要跟这些顾客来绕一下，好像这样才能显示出他要高贵一点一样！窗口单位，服务部门，说白了该是为人服务的，没见过给人服务的人还把出钱买服务的人码来搡起！

---

资阳汽车总站售票员长期如此，让人家无法了解，不会是有后台吧！应该查查啦！

---

那边的态度都不好，虽然大家要相互理解，窗口工作看起来简单做起来烦，但是一些起码的态度也还是应该保持，车站领导应该加强下教育。

---

闲得无聊吧，好大的事情哟。

---

这个算不算站到一边说风凉话呢？只是没发生在你身上而已。

---

好像甄嬛传里的一句话哦

---