“新工业十年行动”的实施对于九江当前和今后一个时期的发展，具有重大的现实意义和深远的历史意义。新工业之“新”，新在发展理念。然而，在全市上下以最饱满的热情和最昂扬的斗志落实新工业的时候，一些地方的“旧服务”，却明显很难跟上新理念的步伐。

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【主持人】：“新工业十年行动”的实施对于九江当前和今后一个时期的发展，具有重大的现实意义和深远的历史意义。新工业之“新”，新在发展理念。然而，在全市上下以最饱满的热情和最昂扬的斗志落实新工业的时候，一些地方的“旧服务”，却明显很难跟上新理念的步伐。
【标题】：“旧服务”如何跟上“新理念”？
【字幕】2月26日下午2点30分 地点：某经济开发区
这是一个省级开发区，园区里有100多家企业，承载着当地工业发展的希望。然而下午两点三十分左右，当记者来到了园区管委会时，管委会各个办公室的门基本还是关着的。二点五十分左右，一些办公室的门才陆续打开，但是看上去也只有零星的几名工作人员在岗。在管委会办公室，记者看到了一份“开发区管委会签到表”，表格上共印有33名工作人员的姓名，但是当天只有11人签了到，可是在管委会岗位监督栏上，30名工作人员，只有一人显示休假，其他人员都显示在岗。记者将表格向前翻，24日和25日签了到的工作人员也屈指可数。
【字幕】 2月26日 下午3点 地点：园区附近税务分局
下午三点，记者来到了工业园区附近的一家税务分局。服务大厅里共有5个窗口，6张办公桌，但是此时只有一名工作人员在岗。但是墙上的去向牌上显示八名工作人员全部在岗。
【税务分局 工作人员】：今天只有你一个人上班。是的，月底了窗口没什么业务。窗口就你一个人，今天礼拜五，平时都有十多个人上班的，今天可能回县里吧？嗯。有的到南昌去了，陪小孩去的。
【字幕】 2月26日 下午3点22分 地点：园区附近财政所
同样在工业园区附近的一家财政所。尽管此时已是下午3点半左右，可财政所直接是铁将军把门。工作人员去向，记者不得而知。
【字幕】：2月29日 下午3点35分 地点：某工业园区管会
这里，同样也是全省重点园区。下午3时许，记者在工业园管会一楼大厅左侧，工业“110”窗口的两间办公室内看到，靠里的一间办公室里坐着一名男性工作人员正在低头玩手机，而靠外的一间办公室，三名女性工作人员在围坐在一起悠闲地聊天。
【聊天现场】
下午四点一刻左右，五名工作人员一起走出管委会，其中一名骑摩托车离开，另外四名则是坐上了一辆白色轿车离开。当这辆轿车行驶至当地人民法院旁的路口时，一名男性工作人员下车离去。随后，这辆轿车驶入了一条路并停在了该县一家幼儿园门前。约二十分钟后，车主接到小孩后才驶离幼儿园再次驶进了主干道。当车开到广场时，车上的另外一男一女两名工作人员才下车。
下午5点09分，记者再次回到该地工业园管委会，此时的一楼大厅相比一小时前显得更加冷清。工业“110”窗口的两间办公室已经空无一人，规划分局、国土分局、综合办公室也是大门紧闭，无人在岗。甚至此时，保洁人员已经在打扫卫生了。
【工业园管会 保洁人员】：（记者：一楼办公的人都去哪了？）下班了，现在都几点了。（记者：就下班了，那个上面写的不是五点半下班吗？）是，差不多了（记者：平常都这么早下班吗？）没有，有时也加班到很晚。那里不是还有人吗？
这名保洁人员所说的“还有人”指的是项目服务部还有工作人员在办公，然而当记者来到这间办公室门前时，看到的情况却叫人大跌眼镜：这名工作人员居然关起门戴着耳机在放声歌唱。
【唱歌现场】
另外，在该工业园周边乡镇的一些单位部门，也不同程度存在问题。在工业园附近不远处的一家财政所，记者2月29日下午2点09分，拍摄到一名男性工作人员关上了财政所一楼大厅的大门并驾车离开，直到下午三点半左右，记者也未见这名工作人员回到工作岗位。3点左右在该镇政府一栋办公大楼二楼的武装部，透过窗户玻璃可以很清楚地看到办公室内无人在办公，记者试图打开办公室的大门却没能成功。同样的情况在计划生育服务所也很明显，两层楼数间办公室里只有一间有人在岗。
【镇计划生育服务所 工作人员】：（记者：我刚在楼上楼下转了一圈，是搬过去了还是，怎么没有人？）不是搬过去了，他们有事去了，他们有事去了。
除了部分工业园及周边政府职能部门有疑似缺工情况之外。工业园内企业也一定程度上存在发展顽疾。
【字幕】 2月26日 下午5点 地点：某工业园管委会
在该工业园，记者以投资者身份进行咨询时，管委会工作人员热情接待了记者。
【某工业区管委会 工作人员】有些什么政策吗？有些土地，税收方面的优惠。工人方面好不好招？我们这区域有优势，包括共青，星子，交通方便，所以工人也愿意到这边来。
尽管管委会工作人员表示工人不是问题、各方面都有倾斜政策，但是，企业在园区经营得究竟好不好，只有企业自己说的才算。
【某企业负责人】：现在我们最大的困难就是，我们这种劳动密集性产业就是一个用工难，招工难。说实话，可能他们也是心有余而力不足。做事各个部门都做到了，但还是难，招工部门就几个人，心理想法都不一样。
【某企业负责人】：主要还是用工人员少，嗯，一般都是在家带小孩的，你要想说固定的加班下班玩点都好难。主要还是人工问题，就是人工问题。
而其实，类似招工难问题在几乎所有工业园区都普遍存在。各地尽管也会相应采取一些帮扶举措、会有相关政策上的倾斜，但在面对困境的时候往往还是“心有余而力不足”，导致困难依旧普遍存在，并没有显示出服务的优势。甚至类似记者调查的服务部门纪律松散等情况也屡有发生，这无疑对我市工业的发展有百害而无一利。
【江西财经职业学院 经济贸易学院 院长 吴炜】：外商投资企业要把它引的进留的住，靠的是一个地方（政府）的科学制度和规范化的管理，不能单纯靠一个地方的优惠政策和所谓的人际关系。招商引资是市场经济下的经济活动，而市场经济最大的特点是科学化的制度和规范化的管理。我记得九江市政府曾经提出过一个人人都是招商引资环境，这个提法很好，但是要把它落到实处，要从上到下，形成一个亲商，安商，服务外商的环境。让外商投资者来本地创业安心放心。如果没有一个好的环境，如果前面引进来是说尽好话，用一句不太恰当的话说，前面是笑脸相迎，后面是置之不理。甚至来说是关起门来打狗，那就会让外商寒心。
【主持人】：有句老话叫“相由心生”。我们看到的这些与我市发展不相称的纪律松散的表象，其实无一不在暴露着一些地方依然还存在懒作为甚至不作为的根本问题，而其本质还是服务意识的陈旧和落后。另外，诸如招工难等老问题在企业落户之后也一直存在。尽管这是一个大环境，但也是包括安商在内的地方服务意识和水平的体现。市委书记杨伟东在市委十届九次全会上强调：面对区域竞争的白热化，不加快发展就没有地位；不积极融入就没有作为；不努力冲刺就没有希望。全面推进新工业十年行动，核心是创新，关键在“行动”。希望全市上下能切实地改进作风，把“做好服务”变成实实在在的行动！
九江广播电视台新闻频道 《求证》栏目

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