前天去售票窗口认证，一家六口人四大两小，带了户口本，那男的工作人员一看说户口本不能认证的，我说小孩还不到一米三，他说没有用的，要身份证的，我又重复了一遍小孩不到一米三还没有身份证，谁知他一翻脸就说没用的没用的说了没用的，去办身份证。结果我们又大热天的跑去办身份证，身份证要一个月才能拿证，所以又去办了临时身份证，兴冲冲拿回来北站认证窗口又被那男的工作人员告知临时身份证不能认证的，而且小孩一米五以下，大人是可以代买一张车票的，根本就不用办身份证。我去，我来回办证两个小时，难到政策这么快又变了？又不用身份证了？就随口说了一句你不早说，他竟然开口就骂人了，还说什么一米三，我看不见的。真是气死了，你既然在窗口工作，说明你不是眼瞎的呀，你会看不见吗？？怎么会有这么拽的工作人员的？？？G20峰会期间，应该让人见识见识这位这么牛的工作人员，绍兴北站售票厅问询窗口，2016/07/20，下午13:50左右，第二次是15:30左右，再回去想给这位牛人拍个照，发现竟然人跑了，暂停服务了？呵呵，要是没错，不理亏，干嘛玩失踪呀，大大方方坐着让人都看看呀

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你要求给孩子认证，确实不能认证！！！工作人员没错！至于态度问题你一方面讲也没法判断

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不是不能认证，是一米五小孩不用认证的，大人可以代买车票。但是为什么他要我去办身份证呢，而且他骂人旁边买票的人都看见的，后来再回去他人就跑了

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可能他大姨夫来了。。

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嗯，真的很气人，有些人只是没碰上自己，站着说话不腰疼，明明是那男工作人员做错了，我还没开口他就骂操XX，这还叫他没错？？真是无语O__O"…

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怪不得你句句帮那男工作人员说话，他骂人还说他没错，原来你自己就是绍兴北站的工作人员，你们牛

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感觉某些医院态度也很差 很不耐烦 这么不情愿别干咯

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G20期间这些单位有警察撑腰都很牛逼的，加油站加油工也很牛逼加散装汽油那个态度

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去过几次高铁购票，总体态度还可以。这件事或许有误会，彼此沟通欠佳吧？大热天的大家都气耐耐吧！

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是的，好像说绍兴北站不归柯桥区管，也不归绍兴市管，区长跟市长都管不了绍兴北站，所以工作人员才会骂人，有人撑腰，真心牛

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不是误会，那售票厅问询窗口的男工作人员确确实实骂人了，而且骂完就暂停服务，人跑了。大热天的跑来跑去连我连吵架都没力气了，不像他坐在空调房里有的是力气骂人。希望这样素质的工作人员是极个别的，要不然真是苦了我们老百姓

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去某些部门办事切记打开手机录像功能！不行录音也行！！

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人为给乘客制造麻烦，你的心呢？

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这个办法不错，只是有时候防不胜防

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铁老大，么办法

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上次去买学生票 那个窗口的工作人员扫了一眼学生证第一页 说我没有学校公章不能买票 直接把证从窗口扔了出来 我直接跟她理论 我们学校盖的是钢印又不是红戳 可能盖得浅但是一定有 拿手摸照片很明显 让她仔细看她一开始还不肯再看 非说我证上就是没有公章 气得我。。。。最后我让她把每一页都看一下 不是非要看红戳么 后面几页都有 她才勉强给我买票 态度那叫一个差。。。
建议以后出现这种问题大家直接12306投诉解决吧 还是很管用的

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绍兴北站服务管理确实差，不是差那一点点。今天早上去买票，6台自动售票机，破了4台，那队伍排的够长。不光售票排长队，进站检票也排长队，都排出门口好长。

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你这个更极品，怎么绍兴北站的素质都这么差的呀，还是服务窗口呢，真晕

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我们急，他们不急，反正他们时间到了就可以下班了，没人能管他们就是牛

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呵呵，我们老百姓哇否起

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他们是混日子的，LZ别生气，自己损失!

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对，我也遇到过，直接打12306，12306客服叫我找火车站点主管

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对 ，这就是垄断行业的特色

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很多打着为人民服务口号的工作岗位态度都不怎么样，国税碰到过，地税碰到过，公共服务大楼那边也碰到过，有些真的很客气，有些真的不敢恭维，本来就是不知道才去问的，为什么有的人就会微笑着为你服务，有些就那么不耐烦好像欠他钱似的，脾气暴躁的人真的不适合，经不起问，惹得两边都生气

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嗯，国税地税的碰到过，我们都惹不起

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嗯嗯，谢谢啊，不生气不生气，生气老的快

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垄断，是的

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