友友们大家来评价一下这家酒店，昨晚去开个房间到退房的时候服务员说毛巾弄脏了报废要赔钱，总台叫服务员洗一下是否洗得掉，服务员说洗不掉要报废，总台叫我去洗一下我说行，要是我洗掉了叫你经理来把服务员开除掉，结果我去房间这张毛巾服务员根本没洗，我洗好拿到总台，结果总台说不要把事情闹大，我们都是去消费的难道我们退房还要把床单被罩洗干净才退压金？
原标题：海宁**度假酒店
▍楼主补充
肯定经常这样让客人赔钱，结果我把毛巾洗干净了，就不给我一个说法了，还说别把事情闹大，我找经理讨个说法，结果总台的人说，不要把事情闹大，这是什么酒店
社友有话说
@wx~6968341 ：投诉维权
@我是陈兄 ：消费者维权，这个是服务员偷懒还是他们赔钱了这个钱归他们
@ctgef956 ：估计不是第一次这么做了，一般客人可能就赔钱了，酒店又多了一项收入

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是的，有的人素质就是那么差

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他们都是外包洗涤。如何脏的，如果掉在地上搞脏的，那是酒店无理。要是你恶意擦鞋之类的，支持酒店做法。

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毛巾怎么弄脏的

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还有这样的啊！那肯定要讨个说法，支持你

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无缘无故不可能会脏的，比如擦鞋，红酒，染发剂，水果，等，有些是洗不掉的，一般擦鞋有时候是洗的掉的，如果是皮鞋上面的油，就洗不掉了，也不是酒店非要收这点钱，一个客人这样，如果10，50.100个人那酒店，你也不可能就住一次吧，如果你下次还去住酒店，你就不想到你还要用，万一还是这条给你了你

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擦鞋了吧

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只认钱的社会没有一丝人性

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我是做这行的，有些客人真的，拿来擦鞋子什么的，你要想想你下次去住，万一还是你用呢？

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该曝光就曝光啊，店名遮起来干嘛？

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没遇到过

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服务员懒，酒店黑。住宿费本身就包含了洗涤、折旧的费用了，投诉！

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这种事情估计在这个酒店不是一次两次了 都已经成为一种财路了

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呵呵生财有道

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其实也不能这么说，你如果就拿来洗澡用，不可能会脏啊？

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你说的是正常使用的污渍，的确是包含洗涤了，但是比如红酒什么的，或者毛巾用来擦鞋了什么的，或者用特殊洗涤剂来洗额外付费，或者洗不掉了要报废了，你不是这个行业的，不会知道其中的问题。

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服务态度不端正

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擦了脏的东西

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