你好！本人于2008年买了云顶枫丹的房子，交房也有好几年了，小区居民多次反映，但开发商、物业也不作为，买的时候是开发商含了水电立户的。那么这种情况下自来水公司也没什么动静。请问我们要向哪个部门请求水立户？自来水公司能否督促开发商自来水入户？

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市民反映荔城区西天尾镇云顶枫丹自来水立户一事，经荔城区盘石自来水有限公司核实，云顶枫丹属二次供水，由开发商立总表收费。
特此反馈！
(莆田市水务集团于 2014-7-23 15:16回复)
接到诉求件后，我局积极与西天尾自来水厂协调了解，现将有关意见反馈如下：
整个小区设立用水总表，每户设分表。这是目前整个西天尾水厂唯一的供水方式。如果购房合同中有约定每户单独水立户，而现实没有单独水立户，与开发商产生购房合同纠纷的，不属于我局职能范围内，请转市住建局房地产科受理。如果仍然无法解决，业主可向法院起诉开发商。
(荔城区住房和城乡建设局于 2014-7-28 08:46回复)
诉求编号PT14071800023 我局已收悉，针对业主诉求的问题现答复如下：关于合同履行中水设独立水表问题，我局房地产业科已联系莆田市高佳房地产开发公司，其相关人员表示，现已经与西天尾自来水公司协商该问题，具体情况请咨询西天尾自来水公司，我局将继续跟踪督促莆田市高佳房地产开发有限公司按《商品房买卖合同》条款约定履行。业主（诉求人）也可凭《商品房买卖合同》条款约定与房地产开发公司协商解决，或依法向人民法院起诉。(莆田市住房和城乡建设局于 2014-7-28 10:19回复)