关于要求解决经常断水问题的**件函
武平县县委、县府
我们都是在武平县物资局家属区环城西路54号住民，以前饮水问题是**懂楼顶上水塔供应由于长期没有人洗水塔，在2016年应武平县物资局要求改为直接水源引水到户。每一户花了近600元，总共3000左右，但是运用这后，隔壁的农行家属区在我们引水接口处安装了一台大型抽水机，而这台抽水机安装后抽水是自动抽水的，在用水高峰期也是人们在煮菜洗澡之时，抽水机工作了他们有水了，而我们一点水也没有，经常在洗澡、做菜没有水，很是不方便，这样我们无**常用水，我们曾经多次打电话向天泉水务公司要求解决，但是他们以不是他们管理范围，说农行安装抽水机是正常的为由解答，那问故意安装抽水机影响他人饮水是否他人饮水不是他们管理范围我们又如何解决饮水？另外在天泉水务给我们安装水管和水表这价位是否正常？如果不正常是否给我们合理解释？
诉访人：兰仁泉、曾春华、吕锦荣、饶春英、陆岩
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2017年3月8**

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尊敬的兰仁泉、曾春华、吕锦荣、饶春英、陆岩用户：你们的诉求件关于“要求解决经常断水问题的函”已收，现对此诉求件作答复如下：你们反映的农行家属区安装抽水机导致你们居住区无**常供水的问题，我公司工程部人员已去现场勘察了解该地段的管网分布情况，经现场情况了解决定对该小区主管道进行改造，在武安路DN400主管道上新开一个取水口供水，并立即组织人员进行改造，但受周边居民的阻挠导致完工时间延迟，于2017年3月16日完成该小区的改造工作并能正常供水。另：当时我公司对你小区进行一户一表改造时每户仅收费用350元，此费用为入户安装费（含水表、其它配件及人工费），我公司并未按600元每户收取。(武平县天泉水务公司于 2017-3-21 11:16回复)