银行业征信系统数据混乱，权威性、规范性、专业性何在呢？
金融业是大家崇尚向往的高收入行业，精英汇聚，特别系美国的华尔街，曾被入选全球首富之首的行当。金融从业人员要求素质高、服务意识强，保密性强、专业性要求高等复合型人才；高管要求更甚。银行业（含商业银行、国有银行、外资银行等）是大众比较乐于问津和业务量接触较多的行业。在金融业竞争激烈，效率高效，行业规范强，机械操作量大、更新数据快且运作系统与时俱进的情形下，银行从业人员却显得不如理想，服务意识不强、业务能力不专，专业性不够、服务态度不高、售后服务不力等问题。
中国人民银行（下称人行）出具的《个人征信报告》对个人的各类金融服务类型、种类等都有详细的记录、记载，对个人诚信和信誉起到一定的作用。各银行以其衡量个人操作的金融质量，但并不代表这能完全左右个人实际的金融操作和金融营运。据探究，人行从业人员导出了《个人征信报告》的不足以及衍生出来问题、历史遗留的操作问题、当时各银行柜台操作员操作差错问题等，难以再较短的时间里解决。它的权威性、规范性、专业性受到质疑，受到阻隔，难以展开个人金融营运和金融操作。企业事业单位集体金融服务另说。
近期，本人发现银行业（包括工行、广发行）导出最近金融数据与个人实际情况有所差错，更新较慢且数据出现混乱，反复出错，其中如身份信息：工作单位、联系地址、职称、婚否；信用卡信息：帐户状态；开立结算帐户信息；住房公积金信息；贷款业务信息，难以展开个人金融营运和金融操作，导致金融营运难达到最大价值、最高效率、最高回报、最大性价比。
商业银行如深发展、广发行、民生银行、招商银行、光大银行开设各类信用卡服务要求门槛高，要求证照齐全、个人财产达百万元户等，这大大加大受众群对商业银行信任度不高、服务质量参差不齐的印象；商业银行推出各具特色的股票和基金回报率不高、兑现时间长等问题，令受众群对其不太感兴趣。希望商业银行能做到像国有银行所提供的廉价、大众服务。
希望银行监督管理委员会对银行行业规范、职业操守、法律法规、服务质量、服务态度、售后服务、金融营运等时刻进行有效、到位、快捷的监督、指导、调控。金融（包括银行）从业人员要秉承自律、廉洁、公正、阳光、服务、开放的精神去热忱工作、责任到人、高效团队去服务大众。

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尊敬的客户：
人行个人征信报告信息的来源是多方面的，包括银行业（多家银行）及其他服务行业，银行在办理业务时需根据客户授权查询征信，但并不意味着其本身就是信息录入行（导出数据行不等于是录入数据行）；同时，客户信息出错，可能是众多银行机构在办理业务时录入有误，也有可能是客户自身填写资料发生差错，具体原因需具体分析。如确实有错误，可申请修正。金融数据库的建立和完善需要一个过程，除了相关服务行业要加强信息收集的准确性、全面性以及录入信息的及时性外，也有赖于社会公众对个人信息的重视和真实反映。
2010-03-29 14:46:36