从5月21日10点到5月21日凌晨十二点，恒万商行仍在ktv，尚未结束。扰民严重。工商局回复无人唱歌，并不属实。以及，工商局反映在团购网站未见到推广，也并不属实。附件为团购网站截图，还有消费者点评截图。

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杨女士：
您好！
你在12345政务平台ND16052200001的投诉件，已转我局办理，现回复如下：
2016年5月27日，接12345转过来的编号ND16052200001市民诉求件，称“从5月21日10点到5月21日凌晨12点，恒万商行仍在KTV，尚未结束，扰民严重。工商局回复无人唱歌，并不属实。以及，工商局反映在团购网站未见到推广，也并不属实。”。针对你的诉求情况，我局于当天组织执法人员对该商行检查，发现该商行从事烟酒零售经营，已经办理营业执照。二楼有一小间，上面设有一唱歌小房间，检查时未发现有人唱歌，负责人称该唱歌小房间并不对外经营，也没有在各大团购网站推出私人会所ktv团购。无证据表明该唱歌小房间有对外经营。
1、我局执法人员经走访调查周边商铺及居民该商行未见有KTV间。
2、关于“工商局回复无人唱歌，并不属实。”我局执法人员检查时确实无人唱歌，并不存在不属实情形。
3、关于“工商局反映在团购网站未见到推广，也并不属实。” 根据你提供的恒万私人会所ktv在大众点评网的截图及点评的“地方很不错，高档”，现场检查恒万商行楼上唱歌房装修非常一般，执法人员搜索了大众点评网上的“恒万ktv” 现标注已处于停业状态。据恒万商行负责人称该大众点评网上的“恒万ktv” 并非恒万商行所发，也并非宣传恒万商行二楼的唱歌房，宣传的应该是隔壁的华尔街创业吧，恒万商行负责人是华尔街创业吧最先的股东之一，因此在大众点评网用的是恒万私人会所KTV进行宣传，但该创业吧已经停止经营将近一个月，执法人员到现场检查，该华尔街创业吧确实没有开。综上所述：你所称“工商局反映在团购网站未见到推广，也并不属实。”是因为你把恒万商行和华尔街创业吧认为是同一家，进而认为大众点评网上点评的是恒万商行。
4、至于“从5月21日10点到5月21日凌晨12点，恒万商行仍在KTV，尚未结束，扰民严重。”，由于该唱歌房属于不对外营业的场所，因此不属于我所管辖职权范围内，建议你向环保部门反映或在噪声很大时直接打110报案。
附：大众点评网截图
蕉城区市场监督管理局
2016年5月31日
(蕉城区工商局于 2016-6-1 17:08回复)
附件:17-12-40-大众点评网截图.doc