黄冈联通送服务进社区深受欢迎
2023-10-27 20:48:34发布12次查看ip:发布人:
今年以来，湖北黄冈联通积极开展进农村、进社区宣传服务活动，把最新的业务和最优质的通信服务送到了客户的家门口，深受客户欢迎。
利用晚上、周末等休息时间，黄冈联通工作人员在小区、广场等人流集中处搭建临时服务点，带上设备进行现场操作、演示，让居民近距离体验沃家电视；宣传最新的产品、资费，为有需求的用户提供当天办理和即时安装服务；在小区内张贴服务海报、楼栋贴，上门逐户发放网络维护经理名片，方便联络；为社区居民提供免费的电脑故障排查、宽带测速服务，讲解电脑使用常识；了解居民在日常使用过程中的热点和难点问题，听取对分公司网络、服务工作的建议，安排相应后台支撑人员进行现场调查；引导用户关注官方微信平台，享受在线即时服务。
黄冈联通送服务进社区活动不仅强化了员工的服务意识，也为用户带来了实实在在的便利，强化了品牌和服务形象，提升了客户口碑。
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