在丽水的早教中心交了学费，小孩子全托的性质，为期时间是半年，但是上课后，发现并不能达到事先承诺，之前承诺（一个礼拜一个新生入学），我去的那个礼拜一共有3个新生在同一个班，第一天去，孩子头上就撞出了血，但是没有一个老师能给出答案，都说不知道，小孩根本没人抱，后又去了一天，这天来了个新老师，去接的时候说小孩哭了一天，第三天，就没有送去了。小孩回家后晚上也说梦话，就是不肯去。 我们决定去退学费，但是早教中心说，总能退一半费用，说合同已经签过，半年一万五，只能退七千五，上了2天只能退一半费用合理吗？ 他们所说的合同是不是合理？

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丽水市市场监管局回复 2014-04-22 17:05
请问您在跟早教中心签合同的时候，合同中对于中途退款的注意事项有没有明确标注，或者店家有没有跟您具体的说明过。

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在丽水的早教中心交了学费，小孩子全托的性质，为期时间是半年，但是上课后，发现并不能达到事先承诺，之前承诺（一个礼拜一个新生入学），我去的那个礼拜一共有3个新生在同一个班，第一天去，孩子头上就撞出了血，但是没有一个老师能给出答案，都说不知道，小孩根本没人抱，后又去了一天，这天来了个新老师，去接的时候说小孩哭了一天，第三天，就没有送去了。小孩回家后晚上也说梦话，就是不肯去。
我们决定去退学费，但是早教中心说，总能退一半费用，说合同已经签过，半年一万五，只能退七千五，上了2天只能退一半费用合理吗？ 他们所说的合同是不是合理？