本报讯（记者吴敏力）10月12日，62岁的朱云兰因为左上肢疼痛，来到温岭市第一人民医院复诊。凭着一张市民卡，她体验了一次别样的就诊过程。
朱云兰用市民卡注册了“健康一卡通”，预存200元钱后，没有排队挂号，直接来到骨科门诊。主治医师方春养在自己的电脑上直接为她挂上号，查体、问诊之后，医生开了一张“左肱骨正侧位片”。
朱云兰起身，准备去收费窗口，却被医生拦住了。“我这里能直接结算。”方春养在电脑上点下结算按钮，“账单”随即弹出：共花费101元，其中个人支付53.55元、基本医疗统筹47.45元。
当天，温岭在台州市率先启动智慧卫生“健康一卡通”，为当地市民带来了实实在在的就诊便利。
“就诊难”是一项民生难题。长期以来，医院挂号大厅人满为患、挂号缴费费时费力、一号难求等医疗卫生服务问题得不到很好解决，传统就医模式已经无法满足群众对医疗卫生服务的需求。为加快医药卫生体制改革，打造“互联网+”医疗健康服务平台，今年3月，温岭市在第一人民医院试点推出“健康一卡通”智慧医疗服务，运用信息化技术，成功改造传统就医流程，温岭市民只要将自己的市民卡开通“智慧医疗”服务，看病时在诊间就可以付费，实行预约挂号、护士站住院结算等服务。如外来人员、婴儿等没有市民卡的群众，可以办理全市通用的“健康卡”，在温岭市各家医院就诊时实现自助挂号、缴费等。
“本来打算在医院呆上一天的，没想到几分钟就解决了。”在内科诊室，家住松门镇的老吕掰着手指感慨：以往看一次病，要经历挂号、就诊、结算、取药等环节，全都要排队。一旦需要验血、拍片，更是要重复结算、取单。如今，一张“一卡通”减少了大部分的冗余环节，有效缩短就诊时间，提升了就医效率。市民卡或健康卡信息系统内就载有患者的病历、各类检验检查信息数据等，这些信息数据可以通过市区域卫生信息平台，在该市各医疗机构实现共享，从而提高当地的健康管理服务水平。与此同时，该市还建立了全市统一的手机APP平台和电话挂号平台，群众可以使用手机APP，实现挂号、缴费、检验检查报告查询等，也可以通过114电话挂号平台，选择自己想去的医院或医生，预约挂号。据介绍，温岭市计划在2017年6月前在该市各家公立医院、卫生院、社区卫生服务中心和部分民营医院实现“一卡通”，并按照台州市的统一部署，对接台州市“健康一卡通”。

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挂号时间是缩减了，但科室里还是要排队的，总的还是感觉医疗资源不足。

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医院应该换位思考，才能都为患者想一想。

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