晚上电视突然播不了了，屏幕上显示说：请拨打热线85569123
等待了18分钟，一直显示座席忙。
看网上说还有个电话叫96371，一拨就通了，不过人家告知我他们是越城区，不是柯桥的，让我继续拨85569123。
于是继续不停拨打，又拨了10几分钟，仍一直是座席忙的提示。
对于下班了没客服值班，都是赚钱过日子的，我也能够理解；搞一个座席忙/继续等待的提醒，这是干嘛？下班就下班，别立什么牌坊好吗？
柯桥不少人还笑话越城区的，至少人家的中广有线的服务比这强100倍好吗？
ps：柯桥中广有线的主管部门或者投诉电话是什么?真tmd火大了。作为一个号称有“宽带业务”的公司，连个网上营业厅都没有，真是呵呵。

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还是老品牌靠谱

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中广有线的宽带简直无语了，整整过了一个星期才来安装，每次打电话都是：我们会尽快安排安装人员的

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尊敬的楼主您好！
我公司客服热线提供7*24小时受理服务。因这几天受台风影响，全区线路故障较多，再加上欠费用户来电咨询量的暴增，使每天晚上的客服热线的呼入量达超过5000，造成用户打电话不能及时接通的情况。给楼主造成不便，谨请谅解。另外，用户可以登录华数天猫店（huashu.tmall.com）订购我公司相关业务产品。
再次感谢楼主对我公司有线电视事业的热情关注！

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有没有搞错，处理投诉时还顺便做个广告，而且是天猫的地址……

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我也打了，也是这样，没人接，一直打都是忙～而且中广有线有些处事我很无语

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真是无语了，刚打了N个都座席忙，还有个电话没人接.请问报停要啥手续

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欢迎使用移动宽带联系号码15068577050

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