张女士来电反映，于今天下午四点左右乘坐赛岐到宁德的班车（闽JY8395），她向司机索取车票时，司机回复说：没有车票。试问这是哪里的规定？请有关部门介入调查并处理。
“乘坐班车为何没有车票”的投诉件，我所领导十分重视，立即就此投诉件对赛岐客运站进行了通报。
赛岐客运站负责人了解情况后反馈：闽JY8395客车当班司机在车上候客时，售票员因临时有事不在车上，未将车票交予当班司机，故当时未给旅客张女士车票。赛岐客运站负责人已亲自联系张女士，请张女士随时到客运站补领车票。
我所已责令客运站要加强管理，规范服务，避免类似事件再次发生。
(运管所于 2016-9-22 15:08回复)