要想破产开书店?这句调侃道出浔城实体书店尴尬处境
2023-6-4 11:43:32发布6次查看ip:发布人:
有人这样调侃:要破产就去开实体书店。当下,受网络冲击、私人阅读习惯改变等多重因素影响,无论是街头巷尾的小书店,还是历史悠久颇具影响力的知名书店纷纷倒闭,实体书店的生存和发展日显艰难。
今年4月,随着九江书城的升级改造,“书香九江”全民阅读活动开展,一场回归纸质阅读的潮流扑面而来。但在此轮潮流中,实体书店究竟扮演着怎样的角色?书店的发展机会是不是更多了,只经营图书的模式能否为继?
图为九江书城内顾客稀少,工作人员正在摆放书籍
顾客越来越少 书店变得很寂寞
周一早上10点,九江书城中几乎看不到顾客。寥寥几个工作人员正在书架前整理书籍,看见记者的身影,眼中还有一丝诧异。书城业务经理沈嵘告诉记者,周一到周五,书城人流量少已是常态,只有到了周末和节假日,顾客才会增加。与顾客数量少成正比的是书城的营业额,2010年书城营业额680万元,此后就一直维持在800万左右。“这五年几乎都是这样,看起来虽然数字没有减少,但事实上就是营业额的下滑。”
九江学院附近的知诚书屋也是如此。下午两点,前台收银员昏昏欲睡,整个卖场只有两三个人影。老板黄支成苦笑,这样难过的日子已经持续好几年,书店流水下滑至少三分之二。黄支成说的流水下滑是跟2010年相对比,“那算得上是最红火的时候,一个月营业额能达到十几万,现在一个月有5万就算很不错了。”一旁的黄妈妈举例,仅昨日全天,书屋的营业额只有700余元。
和销售额同时下滑的还有工作人员数量。沈嵘介绍,2006年,九江书城工作人员有100多人,自2010年书城改制后,工作人员逐步减少,“现在整个书城,加上管理层,一共只有37人。”
知诚书屋有近300平的面积,最早的时候由黄支成和母亲两人经营,但到了开学旺季,两个人根本忙不过来,于是书屋每年都要聘请学生当临时工,“最多的时候,店里请了6个人。”但现在,黄支成的妻子也来守店,分担丈夫和婆婆的工作,“一家子都扑在店里了,省点人工吧。”
品种越来越单一
教辅类书籍撑起零售市场
知诚书屋面积大,书籍种类多,甚至有一些非常专业和冷门的书籍品种,而且价格便宜,因此在九江很有知名度。除了附近的学生顾客,有些爱书人会从市区跑来,淘选心爱的书籍。但是现在,书店的生意明显呈两极发展。
“我家书店分两块,前面是考试类书籍,后面是人文类书籍。”黄支成指一指前面的考试类书藉卖场,“这边还有点客流量,后面全靠死撑。”换句话说,如果没有前面的考试类书籍,整个书店几乎运营不下去。“营业额的话,前面是后面的三倍吧。”
在九江学院附近,小书店很多,但和“知诚”不同的是,这些小书店全部是做教辅考试书籍的生意,与知诚书屋一墙之隔就有一家。“现在只有这种书好卖,其他的都难。”
九江书城也面临着同样的困境。沈嵘介绍,书城一到节假日就会人流猛增,但是热闹的只有三楼少儿读物区,而销量最好的则是教辅图书。“从零售这方面看,教辅图书一直居于首位,但这两年有下降趋势。”至于下降的原因,沈嵘分析,“和随处可见各类专营教辅书店有关系。”
无论是黄支成还是沈嵘,都认为教辅图书是最好买的也是利润最高的图书品类,但即便如此,那些专卖教辅图书的书店也都陷入困境。
人民教育书店是目前九江最大的教育考试书店,有三家分店,但是守了30年的张老板也不知道自己还能撑多久。“房租在涨、人员工资在涨、税收成本也在涨,靠书店维持生意越来越难了。”张老板说,自家书店原来也主推人文类书籍,但是因为买的人越来越少,这些书就从原来店中央的位置逐渐挪到了里面。而这些年,随着书店的消失和萎缩,文学类书籍的面积越来越少,而教辅书则占据了至少8成空间。
改行越来越多 书店经营举步维艰
书店就是卖书的,当书的生意不好做时,书店便纷纷倒闭或转行。黄支成是从卖旧书开始自己的经营生涯的,“2000年的时候,我在南门口摆旧书摊。”那个时候,卖的人多,买的人更多,形成了独特的旧书市场。但随着城市管理的不断规范,随意摆摊被取缔,黄家就开起了书店。
“我们那一拨开书店的很多,比我早,比我做得好的更多,但是现在坚持下来的估计就我一家了。”在黄支成的记忆中,有一对大学生夫妇是从旧书摊生意中成长起来的佼佼者。“他们很早就开了书店,后来分店都有4、5家。”可是随着市场的逐步萎缩,生意日渐难做,分店逐渐倒闭,最后夫妻两人直接转行做别的去了。这样的例子,黄支成闭着眼也能数上好几个,“以前我年年都参加图书展销会,到北京进新书,现在好些年不去了。”而张老板则表示,每年都有好几家书店关门,有些店甚至是开了好多年的老店,剩下来的也都是苦撑。
为了增加营业额,黄支成一家全身心投入到书店中来。每天早上7点左右书店就会开始营业,而晚上则会坚持到9点以后。“我们这边一楼的餐饮啊小吃的杂货啊,晚上生意好得很,可是书店就很冷清了。”黄家的店已经经营了13年,“如果不做这个我也不知道做什么,只能坚持下去。”
转型之困
所谓回暖不过是增加线下体验
在一片哀叹声中,随着今年世界图书日而来的还有实体书店复苏的论调。以苏州诚品生活为代表,实体书店开始变身“城市生活空间”。4月底,改造升级后重新开业的九江书城就是这一形式的九江模板。
“其实我们一直在寻找与阅读体验相适应的内容嫁接,让书城不仅仅是图书卖场,而是成为一种文化综合平台。” 如今书城全卖场实行业态混搭,其中图书占70%的经营面积,其他的经营包括电教、休闲、咖啡、文房四宝等等。沈嵘表示,这样做的书店越来越多,但大部分都处在尝试和探索阶段。比如书城二楼卖咖啡,单杯的利润肯定高过卖一本书。但是因为有咖啡的存在,顾客停留时间会大大延长。但停留时间长并不能保证实际销售额,用餐饮业用语形容,就是翻台率过低。
为了更好地营造书城的文化综合体,书城工作人员多次外出学习。“但是很多东西学不来,也没法学。”例如今年大热的苏州诚品生活,“它融合了文化、表演、艺术、商业、观光以及人才培育,俨然一个大型的文化生活购物中心。”沈嵘表示,“它的成功在于能够给购书者不一样的体验,而这样的体验背后需要庞大的运作资本。诚品生活的模式就摆在你面前,但是你没法学。”
其实实体书店的体验式购物本身就是自带功能,知诚书屋就表示,很多爱书之人到书店来,就是要边挑边看,遇到合意的就出手买下,“他们要的就是那样一种感觉,而不是简单的买卖。”对于当当要开1000家体验店等消息,黄支成感觉,这就是要把线上购书增加线下体验的方式。“他们已经认识到仅仅靠便宜来吸引顾客是不够的,但是这些线下书店肯定不能盈利,而仅仅是为了体验而体验。”
这种说法也得到了沈嵘的赞同。他认为实体书店回暖的论调的确有数字支撑,比如2014年吉林新华书店、重庆新华书店、宁波新华书店等,销售额都有不同程度的增加,但是从目前来看这种回暖还不太明朗。“从未来看,非图书类的文化产品销售在书店营收中的占比会越来越高,但这些产品不像图书是标准化产品,成本较高,管理难度较大,对一般书店而言创收并不容易。”
(记者 陈沽玥/文 张 驰/摄)
网上买书太便宜了 谁还会去书店买?
实体书店的某些书籍竟然贵的离谱!而且没有消费者大数据支撑!生活节奏越来越快!没那时间功夫去预览图书!
给我一个或者几个无法拒绝的理由和借口?消费者心理和消费决策行为分析?或者有一份虚幻的情怀和文化?
人民教育书店老板是姓李不是姓张。
该用户其它信息