龙岩市12345政务服务平台,把不少诉求件,层层转批,并未按诉求人的请求转至相关单位处理回复,甚至还转到被投诉单位,被投诉单位的回复,为了自身的利益,往往存在不实事求是,敷衍,推诿的现象,上级部门对这样“批转”与“回复”,有监管吗?有相应的奖惩措施吗?
但愿龙岩市12345政务服务平台,能成为一个“为民解忧,疏解民困”的好平台,而不要让它成了一个毫无意义的聊天平台!
您好!感谢您提出宝贵建议,您的建议我们将认真研究,酌情上报。感谢您对龙岩市“12345”的理解和支持。(龙岩市信访局网络信访中心于 2014-11-11 10:35回复)