我于10月1日在眉山中心车站购买了到重庆的车票两张，车站售票人员在未告知且没有让我提供身份证的条件下，强制性搭售4元钱的保险费。今天咨询了律师，没有提供身份证的意外伤害保险，根本属于空头承诺，就算出了意外伤害也不能得到赔付。请问这个事情你们准备咋个处理，我保留着车票和保险单据作为证据。
网民朋友： 您好。接到您关于"中心站强制搭售保险"的反映后，局领导高度重视，立即责成市运管处会同眉山客运中心站开展调查，情况如下： 经查，客户是于9月28日购买眉山到重庆10月1日预售票。由于国庆黄金周期间人流量大，售票员提示保险不够明确，旅客产生不满。市客运中心站在9月30日的绩效考评会议上，已发现保险销售不规范的问题，于10月1日起开始停售保险。市运管处就此次保险问题投诉经查实后，对市客运中心站做出质量信誉考评扣5分的处罚。 感谢您对交通运输工作的关心与支持。
2014-10-13