投诉中国移动10086网站：2017年8月5日上午9点左右，本人手机号13986436492在没有任何操作的情况下，连续收到10086转来的4个定制信息，每个定制业务由中国移动代收话费20元，要求1小时内发放给定的序列号到10086901网站核实并在72小时内解决问题，因担心是诈骗信息而不敢回复，当时查询1008611并未扣费，可是中午12点左右，10008611发来短信已扣费80元，当天2点左右在随州解放路随州移动营业厅查询了解，工作人员给出的答复是无法追回。请问移动公司陷阱、风险如此之大，还有诚信吗？谁还敢用移动网？

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强制扣费？截图给12315写案子，应该是十倍赔偿

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应该是误操作了某些服务吧。

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如果确定手机没中毒,可以找移动公司的...

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找10086投诉可以要回来，本人也有过这种情况。

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你不回复是对的。在你不做任何操作的情况下，如果对方能扣你的费，投诉一定可以要回来。如果是你自己申请了什么业务的，那就另当别论。

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