前几天我在河西，汽车西站搭车访亲，车子挤得要死，买个票没位子坐，大家争先恐后挤上车，有的一人二，三个位子，以致于吵架打架，如果车票按号坐就好了，不至于争吵，多了和谐，各人坐各的号子，岂不是方便!故请重视此问题。
你好！从你反映的时间来看，正是旅客出行的高峰期。西站班车以农村班线为主，发班间隔时间短，甚至一条班线同时发班几台车次。为了确保站场内不滞留旅客，有时，正常发班车次无法满足旅客的出行，所以，也会出售无时间无座号的集补票，要求各车队车辆在确保安全的情况下及时运送旅客。
在旅客出行的高峰期，工作人员工作量太大，工作人员相对显得不够。所以没有管理和维护好发班区内车辆上客的秩序，给广大旅客带来的不便。今后，我们将督促汽车西站进一步加强工作人员和司乘人员的教育，在做好优质服务和安全方面教育，确保此类现象不再发生，一定坚持在车辆发班出站时严格执行“六不出站”的规定。
永州市交通运输局
2016年8月18日