海信华庭未在销售楼盘时告知我们该楼盘中两栋楼之间的土地不属于他们，我们打12345投诉，回复说开发商告知我们了，他们给出的答复是逾期问题让我们自己与开发商处理，可是如果开发商搭理我们，我们还用向政府求助吗？我们所有业主在买房时，都未被告知该空地不属于该开发商，他们在宣传和销售时欺骗了我们，说这块是绿地，以后可以跟孩子一起散步。媒体曝光后，他们把原在售楼大厅展示的沙盘给撤掉了，这就是心虚！小区中间的那块地，在售卖楼盘时候他们说，这都是他们，在沙盘上他们做了四通八达的绿化，根本就没有像开发商说的那样，已经告知了业主。如果告知了，根本不会有人购买他们的房子，这个我们可以联名签名，为自己的话负责。一个正方形小区，现在变成了凹型小区，根本没有绿化，这样的小区太糟糕了！媒体已经关注跟踪此事件，希望政府能给我们民众一点帮助，不要住建局让我们找工商局，还要找规划局，难道政府是都是这样一推一的吗？能不能给我们民众一点帮助，如果不能我们只能用其他方法为自己维权了！

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尊敬的网民：
您好！您的来信已收悉，我局领导高度重视，立即指示相关办案部门人员进行调查处理。现将有关情况复函如下：
我局执法人员接到您的投诉后，第一时间与“海信华庭”的开发商海南华祥实业有限公司负责人张少岩（电话：15500961760）取得电话联系，张先生告知住建局已介入调查，表示该楼盘是按设计规划建设，并无您举报情况发生。随后，我局执法人员到“海信华庭”楼盘进行现场检查，没有发现有违法广告发布，游泳池和绿化带也建设当中。在整个调查过程中，我局工作人员试图与您取得联系，向您了解和反馈情况，但您的电话15289982601一直处于关机状态，无法联系到您本人。
【海口市工商局】 2017-08-02 13:19:31