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      贵阳新飞冰箱售后本原则
      1．树立顾客的原则
      2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
      3．坚决维护商场的整体形象
      4. 售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
       客户%满意，只要您拨打公司24小时报修热线本公司将时间竭诚为您服务
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         24小时报修电话相信你的选择没有错!好生活从新飞冰箱开始随着我国人民的生活水平日益提高，冰箱已成为人们日常
      生活中必不可少的冰箱，随着用户的增加冰箱维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!贵阳新飞售后服务中心成立于年  -- ，自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
      贵阳新飞冰箱售后维修服务承诺：
     
     (1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
     
     (2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。〔1〕--〔2〕--
      
    (3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及
     
     时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
     
     (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
     
     (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除
     
     故障，力求当天完成维修。〔1〕--〔2〕--
        
    (6)经我中心(贵阳新飞冰箱维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心
     
     负责返修。
     
     新飞中央服务目标：0缺陷，客户%满意(全市)认真接听客户心
     
     公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心放心
     
     一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
     
     二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
     
     三、企业目标：创一流的品牌
     
     四、员工宗旨：做一流的员工
     
     五、服务宗旨：您的满意，我的追求
     
     六、人才理念：唯才是用
     
     七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
     
     八、发展理念：百尺竿头更进一步
     
     九、科技理念：日新月异
     
     十、工作理念：不达目的不休息〔1〕--〔2〕--
        
    新飞厂家售后维修) 驻贵阳办事处报修受理热线；
      上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
     
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