新茂物业公司的物业公摊费用没公开，没说明依据，上个星期催我去交，我过去咨询怎么算的，他的服务态度非常差，没有说明是依据什么来收的，我觉得是乱收费，想请相关物业部门落实下他的物业是按照什么规定来收。
郭先生：
您好！您的诉求编号LY16080300014信访件已收悉，现就您所提的情况答复如下：
您反映莲西小区物业公摊没有公开，没有依据。根据物业公司所述，莲西小区目前已有部分业主入住，物业公司近期也开始向住户收取水电公摊费用，但还未将公摊费用进行公示。我局要求物业公司尽快将水电公摊情况进行公示，让业主明明白白交钱，业主有问题咨询物业，物业公司应态度友好、有理有据给予业主回复。我局向物业公司要求，若下次检查发现没有将水电公摊情况进行公示，我局将给予物业公司和项目经理进行扣分，或进行行业通报。(新罗区住建局于 2016-8-15 10:47回复)