尊敬的领导： 这已经是本人因为同一件事情的第三次投诉了，在第二次投诉青峰集团黑心开发商经营润生商务酒店违规把四台大型空调压缩机直接安装在我房顶上！噪声污染严重扰民后，城管局确实派了工作人员来进行了交流，但是这些口头建议酒店方整改的建议毫无法律效应。城管部门的工作人员解释说不发整改通知的原因是空调压缩机在只开一台的情况下刚好45分贝，没有超标，所以他们没有权利下发书面整改通知。于是我又一次找到环保局相关人员要求第二次检测，却被告知从今年开始噪音污染不归他们管，全部由城管局管。我们把这个情况反应给城管局工作人员，他说他们没有接到相关通知！在我们的多次沟通下，也在城管工作人员向上级领导多次请示的前提条件下，城管局终于同意再发一次函，但是此函必须要到9月15号后才发（后面又说九月15号左右）。追其原因是因为最近工作繁忙，不想因为此件“小事情”而影响原本的工作。这是城管工作人员传达上级的原话，在这里我对处理这次事件的工作人员表示赞赏，无奈正如他自己说的他只是一个普通办事员，只负责传话和我们沟通，并不负责处理这件投诉事件！那请问领导们我投诉的意义何在？我是要相关部门尽快帮我解决问题的，三年了！！最后又回到原点，这次连发个函都要近20天以后的事情！誓问平门百姓的事难道就不是事吗？噪声污染的事情无关于娄底创卫建设吗？发个函就会耽误你们很多时间扰乱你们的工作计划吗？城管部门相关领导请你们将心比心，站在我们的立场好好想想，法律不在乎于人情，事实摆在眼前，为何要一拖再拖！！！四台压缩机压在房顶，酒店方说平时只开一到两台，其中有两台坏了！真是笑话，难不成我每天不要上班了，天天聆听声音来判断你到底开了几台来祸害我家？坏了你随时可以修理，台数你随时可以调控，否则当时安装四台意义何在？领导们，请为我们做主，真心不希望再来个第四次投诉，谢谢！

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再次收到来信后，市城管执法支队及时向市环保局去函，要求环保部门进行检测，固定证据。待环保部门检测后，如超标，市城管执法支队将按相关法律法规依法处理。
市城市管理行政执法局 2017-09-25