拨打12315对珠海市V12文化创意园5栋5522 大圣健身投诉，均以协商不了作为推辞。

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尊敬的市民，您好！您反映的问题已转市工商局部门处理，处理意见如下：1、我所执法人员2017年5月9日接到该申诉转办单后，曾多次电话联系双方申诉方了解情况及进行协调。并先后4次与被申诉方联系，通报其投诉情况，组织调解，被申诉方每次均明确表示不与申诉方和解，不参与调解，会给我所出具书面不予和解材料。2017年5月11日15时被申诉方向我所提供声明书，“KINGFIT充值卡协议”及微信载屏复印件各一份，说明180元为全勤奖励金，全勤出席的学员才能退，申诉方3月13日迟到50分钟，不是全勤、不予退回申诉方180元奖励金。因双方分岐较大，无法达成一致和解意见，我所将该调解，于2017年5月11日16时我所执法人员电话反馈给申诉方，申诉方被申诉方不予和解意见及我所终止调解决定，并向其解释职能有限，告知其采取其他法律途径解决双方间的消费纠纷。申诉方在电话中明确说明不到我所取书面终止调解决定。 2、该工单我局已终止调解，不再受理。 3、针对该投诉我局已依法受理并多次调解，不存在不作为的情况，消费者投诉不实，不予受理。感谢您对我们工作的支持！
市工商局 2017-05-24 15:39:26