1、删除文档内容格式法
第一步：在word中打开损坏的文档。然后将该文件另存为别的格式。在保存类型中，选择rtf格式(*.rtf)格式，最后保存。
第二步：将乱码的文档关闭；然后打开刚才保存的.rtf格式的文档；又将这个格式的文档另存为.doc格式，保存。
第三步：打开由.rtf格式转换成.doc格式后的word文档看是否还乱码。文档的rtf格式与doc格式转化将保留其格式，可以纠正文件损坏。
如果还不行的话,将乱码的doc文档换成txt格式，再从txt换成doc格式。换成txt格式的话，原先设置好格式没有了，只保留文字。
2、重新设置格式
用word打开文档——选定最后一个段落标记之外的所有内容（先按“ctrl+end”，再按“ctrl+shift+home”）——选择“工具”——“选项”——“编辑”——将“使用智能段落选择范围”复选框前的勾取消掉。之后点击确定即可。