尊敬的各位领导，本人是兴庆区清苑小区的住户，每日受着难以忍受的噪音折磨，因小区物业每日清晨6点就收取垃圾，清洁车每日在楼下停住半小时之久，不论上班还是休息成了小区人们的噩梦，居民屡次向物业反应，均被物业以政府要求7点前清理完小区为由拒绝，并扬言再反应问题就搁置此小区的卫生。夜班睡眠不足，休息时精神也处于高度紧张状态，严重影响了正常的生活，据询问周边清苑风景，双怡苑，水木情缘，南城雅苑均无此现象，居住五年以来，2017年下半年噪音成了尖锐的矛盾，同时该小区内车辆乱停乱放，居民行走都困难，存在严重火灾隐患，过年期间家家燃放炮烛，消防车无法通行，希望尊敬的为人民谋福利的市政府帮助解决此问题，不甚感谢！

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刘晶波同志：您好！您关于垃圾车噪音巨大扰民：小区火灾隐患凸显的来信收悉，现回复如下：我办接到投诉后立即与胜利街办事处物业办取得联系，办事处负责人已经跟您进行电话联系,反馈了我们督促物业公司进行整改的措施:一是要求物业公司将收取垃圾时间向后延迟半个小时,早晨6.30分;二是对于您提出的垃圾箱放在她们单元门口,有时臭气进入楼道的问题,我们要求物业公司将垃圾箱的位置移开单元门口;三是对于车辆乱停放的问题,我们要求小区保安加强管理,对小区车辆停放秩序进行维护,物业公司对我们的要求答复会立即进行整改.通过与您的沟通,您对物业公司的工作也表示理解,同时对我们的工作表示感谢.感谢您对我们工作的关心与支持！祝您生活！
兴庆区物业管理办公室 2017-11-16 10:35:44