2017-08-25群众来电反映：因坐过新建车凭票可免费乘坐中医院-铁桥头-城皇山路段。 8月24日大概9：55车站开出的新建车（未记车牌）。其凭票从中医院上车，因铁桥头中途上车旅客多，还未到目的地司机和售票员因觉自己是免费乘车便让其下车（其是孕妇并带小孩），且态度很差，语言不文明。望相关职能部门核实处理，加强对司机的管理。
陈炜女士： 您好！接到您的投诉件后，县运管局将投诉件立即着手处理。您反映的情况属实，工作人员已通知车队对驾驶员要做到服务到位，对客热情，态度和蔼，今后不再发生类似事情。工作人员与您进行电话沟通，您也认同该处理。非常感谢你对道路运输工作的关注和监督！缙云县道路运输管理局，答复时间2017年08月25日，经办人:胡勇飞，联系电话： 18767838301
缙云县交通局 2017/08/25