我2013年1月参加工作，同年2月开始参保，一直至2014年10月还没拿到医保卡，单位比我迟参加工作的同事都拿到医保卡了，镇政府工作的半年多也都拿到医保卡了，我的卡一直都没拿到，打电话询问后农行帮我查询说还没到，再打电话回社保中心说去年2月已经参保，是制卡中心没有制卡，让我打电话到制卡中心号码为3303026的电话咨询催促，我于今天上午10点开始陆续打了6次电话，前两次没人接听，中间两次皆为占线，之后两次依旧无人接听。现我的诉求有三，一是希望制卡中心能给出合理解释为何我的卡制作的比别人迟？二是为何制卡中心工作时间电话始终打不通，龙岩市制卡中心究竟是什么部门？三是知道我的卡究竟何时能开始制卡？是否要遥遥无期地等下去？谢谢！！！

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余骁健：
你好！关于来信所诉求的问题，经过调查核实：
你于2013年2月参加工作，而医保参保录入时间是2013年7月17日。由于社保卡的制卡过程需要与公安信息进行身份比对，同时社会保障卡的银行功能还需要进行加密处理经过市医保中心信息科的核查，发现造成你的社保卡迟迟未制的原因是身份比对失败。现我局医保中心将你的档案信息进行采集后，已在社保卡系统登记成功，近期将进行社保卡的制作。社保卡制好后我们将会通知你单位经办人员前往农行领取，请耐心等候。因社保卡迟迟未制成给你带来了不便，敬请谅解。
感谢你的来信！
(连城县人力资源和社会保障局于 2014-10-17 16:22回复)