上次投诉回复内容严重失实，自我投诉以来根本没有维修人员跟我联系或者来维修，打格力客服电话天天就是给催一下，配件是寄过来了，还是到付，保修怎么可能到付。这个空调是我们单位买的，我是现场负责人。从未有人到过现场维修，对此我愿意付法律责任，恳请给予帮助，这个设备报故障格力总部是立刻就会收到的，2017年6月26日报的故障，拖到现在都没有人来修，严重伤害了消费者利益，投诉处理意见居然写修好了，人从来就没有来过，我上传了位置照片，请领导们看看是不是属于怀来县，原乡美利坚
市工商局：市民的空调是买来商用非自用，不在消法受理范围。建议采取其他法律途径解决。
市工商局 2017-08-29 10:38:35