我们在20140202春节从山东到永定洪坑土楼民俗文化村旅游，土楼的景色给我们留下了美好的回忆，但是不慎被土楼的不良商贩合伙欺骗我们购买了高价天麻粉。回来后我们立即向龙岩12315进行了投诉，2月8日永定县工商局湖坑所李金良同志就打电话告诉我们已接到投诉正在进行调查处理，期间李金良同志多次打电话与我们进行沟通处理情况，并发了邮箱让我们提供购物票据，在永定工商局领导的指导下，经过永定工商局和湖坑所李金良同志的积极工作，我们于20140212收到了店铺的退款。在党中央要求大力加强社会主义核心价值体系建设，积极培育和践行社会主义核心价值观的新形势下，永定工商局用他们对人民认真负责的工作态度和工作作风践行了社会主义核心价值观的“三个倡导”。值得我们在工作中向他们学习。这正是：祖国要富强三个倡导要弘扬，新年新气象永定工商为民忙。
您好，很高兴您所反映的诉求得到了合理的解决。感谢您对12345政务服务平台的信任与支持！(永定区网络信访中心于 2014-2-13 15:41回复)