洪女士来电，位于福鼎商城一层的商户从早上8:00到22:00使用高音喇叭宣传，且把高音喇叭装在店门外，严重影响楼上的住户的正常生活。投诉之后就缓解一两天，后面又恢复原状。且2016年10月18日，关于中心城区脏、乱、堵的公告第七条禁止商业、企业在活动中使用高音广播喇叭或者其他噪声设备进行商业促销招揽顾客，该商城的商户严重违反了这一条，执法部门没有取缔，烦请相关部门介入核实。

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洪女士：
您好！
您反映的“福鼎商城商户扰民”的信访件已收悉。福鼎市公安局领导高度重视，指令我局桐山派出所认真调查核实，现将有关情况答复如下：
针对您来信反映的“福鼎商城一层的商户从早上8:00到22:00使用高音喇叭宣传，且把高音喇叭装在店门外，严重影响楼上的住户的正常生活”的问题，我局桐山派出所值班民警已深入福鼎商城开展核查工作，在核查过程中，民警未发现有播放高音喇叭现象，民警拨打您的电话但无人接听，信访件中又未具体指出是哪家商店使用高音喇叭扰民，民警只能对福鼎商城一层的所有商店进行检查，对有发现播放高音喇叭或门口有摆放高音喇叭设备的商店进行逐一告诫，要求店主不得播放高分贝的高音喇叭干扰他人正常生活，经过协调，店主均已将摆放门口的高音喇叭收起。
2017年8月21日，我市启动了第二阶段城区“脏、乱、堵”整治工作，为加强市容市貌整治，全力打造整洁、舒适、有序的生活环境，目前，整治工作主要针对该路段人流量大，商铺违章占道经营、乱搭建、乱拉挂等问题严重进行整治，针对洪女士反映的商业店铺噪音扰民执法部门有进行取缔的问题，因公安部门缺乏专业噪音分贝检测器材，造成了取证难，是否超分贝只能由环保部门鉴定，同时，公安机关依据的法律没有停业整顿、取缔等相关执法权利，因此只能对业主进行口头警告并责令其整改。
如有疑问请致电05937911156，感谢您对公安工作的理解与支持！
福鼎市公安局
2017年9月5日
(福鼎市公安局于 2017-9-5 16:42回复)