我是度假区大港御景新城40幢2901室的住户，2802室的住户存在违章搭建的现象。我向物业丁经理反映情况，他却说不属于违章搭建的，请相关单位给予解释。

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接到交办单后，针对来电人所反映的大港御景新城40幢2802和2901两户的情况，经调查来电反映双方都在公共走廊上搭建了东西，来电人2901户在走廊上装了铝合金窗，2801则对走廊进行了微调，双方都占用了公共面积。经城管等部门查看后2901把窗卸了，但框架还在，2801因是用砖等，没有拆除，但双方目前都没有完全拆除。对公共走廊占用情况在该小区内为普遍现象，物业默认双方协调好就认可。但2801与2901一直对未协商好。鉴于此，仁皇山街道认为来电反映情况主要还是双方邻里矛盾问题，从开始至今已经调解4次，但双方一直未能达成一致。因双方为调解一直无法协调一致，现我们要求双方都将涉及违章的全部进行拆除，双方对此未表态。来电反映情况系双方邻里矛盾纠纷，我们已调解（街道、社区、城管、物业等参与）多次，但调解一致。
浙江省湖州市太湖度假区仁皇山街道 2017/10/26