7月初，市民金先生回到自己位于元一柏庄小区的住房，打开房门的一瞬间，金先生惊呆了：屋内成了一片“泽国”，木地板全被泡在水里，变了形。金先生查看得知，原来是厨房的下水管道污水反溢所致。
金先生找来了小区物业的工作人员，对方称可能是管道出现了问题，具体原因需要调查。无奈之下，金先生只好先将厨房反溢的管道口堵住。眼下时间已过去一个多月，这件事情依然没有得到解决，这让金先生颇为无助。
污水反溢家遭殃
昨天上午，金先生向记者诉说了自己的遭遇。2年前，金先生购买了元一柏庄63幢1楼的一处住宅，精心装修一番后便住了进去。由于工作的原因，金先生一个月只能回来住几次。今年7月初，刚刚结束工作回到家中的金先生被眼前的一幕惊呆了：厨房、客厅、卧室里到处都是污水，空气中还散发着刺鼻的臭味，冰箱、桌子、椅子全都泡在水里。
金先生说，污水是从厨房橱柜下面的排污管道口溢出来的，厨房里的积水有五六厘米深。“我赶紧清理，把脏水舀出来，再拿布擦干，但是已经晚了，木地板已经鼓起来了。”金先生说，他立即打电话给物业，物业派人过来检查，发现可能是污水管道出现了问题，但具体原因还要调查才能知道。
事发前，金先生就曾发现家中的地板、衣柜偶有水渍，“我当时就很奇怪，因为我家中不常住人，即便外出也会将水管、天然气的阀门都关掉。”金先生推测，污水反溢的事情应该不是第一次了，因为家中经常没人，所以迟迟没有发觉。
望着家中鼓起的地板，印有水渍的柜子、墙面，金先生很心痛。“房子装修才2年左右，没想到，现在却变成这个样子……”物业迟迟不表态，让金先生有些郁闷。目前，地板已经翘起、开裂，无法正常使用。他咨询过装修师傅，像他这种情况，只能重新铺，由于要拆除已经开裂的地板，产生的费用比第一次铺的时候还要贵。除了地板之外，部分家具、家电已被污水浸泡过，这样算下来可不是一笔小数目。
查明原因再追责
厨房的下水管道为何会污水反溢，像金先生这种情况该怎么处理？浙江元一柏庄物业管理有限公司的工作人员给金先生的答复是：可能是由于他家中的污水管接口处破损了，恰好发生了堵塞，导致反溢。
但是金先生认为，发生这样的事情，是物业疏于管理造成的。他说，被堵的是楼下的公共排污管道，而不是他家里的管道，公共排污管道属于小区内的公共设施，理应由物业负责维修、养护和管理。“如果物业平时能加强管道检修，及时疏通，就不会发生这样的事情。”
那么，事情是否像金先生所说的这样吗？记者联系了浙江元一柏庄物业管理有限公司，但接待的工作人员表示，他们不接受任何采访，并谢绝了记者的询问。
出现这样的情况，那应该由谁为此买单呢？记者咨询了相关法律人士。律师告诉记者，小区物业管理方有责任和义务对小区内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，保证用户的正常使用。物业管理方应该查明情况，避免此类事情再次发生，如果确实与物业无关，可向业主详细解释清楚。如确定是物业的责任，业主可就此事和物业协商赔偿事宜，如果协调未果，可以走法律程序进行维权。（南湖晚报）

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这种问题最难搞

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这个皮球又有得踢了。

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给叫兽的说评分：积分 +1理由： 谁都知道一楼的出水管要单独做开的，你跟公用的合一块肯定会吃牢的！这算是常识

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这个管道设计早该改了！应该有个比一楼更低的U型预备出水口，预防公共管道堵塞后向一楼人家蔓延！设计人员好像都是住草房的的，这么小的矛盾几十年都没想改进！

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