降雨致九江市区“水浸车”频发 查勘员一晚出险七次
2023-1-5 6:07:15发布5次查看ip:发布人:
连日的强降雨,致使九江市城区部分道路积水严重,一些市民在驾车经过积水路段时遇到车辆熄火,只能下来推车并向保险公司报险。记者从九江某保险公司了解到,7月2日至今,仅该公司就接到27起水浸车报险、预估损失为12万余元;4起财产报险、预估损失近300万元。
暴雨中还有保险查勘员的身影
唐冬冬是一名“90后”保险查勘员,从事该工作已近两年,他告诉记者,还是第一次在短时间内接到这么多“水浸车”的报险。“7月5日晚上10点多,一辆汽车在德化东路的低洼地带熄火,我接到电话后,立刻通知救援服务车一起赶到现场,那里的道路积水已没过大腿。”唐冬冬说,作为一名查勘员,市民的报险电话就是命令,无论什么时候,哪怕是凌晨,哪怕风雨交加,在九江城区内都要求在15分钟至20分钟赶到报险现场。
“负责九江城区共有5个查勘员,下暴雨的那几天,我们几乎就没怎么穿过干衣服,因为要跑现场,浑身上下都湿透了,仅我个人一晚上就出了7次现场。”唐冬冬坦言,遇到积水特别深的路段,其实心里也会有些担心,但更重要的是对报险市民进行安抚,并说明理赔流程和相关手续。
唐冬冬也想提醒广大车主,当车辆行驶在积水路段熄火时,请一定不要再次启动,否则会导致发动机进水。“大部分车主只购买了车损险,发动机进水保险公司是不予以理赔的,除非车主购买了发动机涉水险。为了减少不必要的损失,希望各位车主在车辆熄火的第一时间给保险公司打电话。”
九江保险业开辟理赔绿色通道
7月初以来,九江迎来强降雨天气,全境各大小河流、湖泊水位持续超警戒线上涨。记者从九江市保险行业协会了解到,面对暴雨灾害,九江保险业迅速启动了应急预案,全力开展防灾减损和理赔服务工作。
该协会工作人员海涛向记者介绍,九江市保险行业协会第一时间启动了应急预案,建立防汛应急领导小组,统筹指挥抢险救援工作;并切实加强对危险地区防汛巡查,根据政府安排,加强对易发生险情的地区进行防汛值班,做好防汛工作;同时,依托行业优势,通过微信、短信、报纸、电视、广播、网络等载体发布预警信息,提醒广大市民加强暴雨灾害风险防范,详细向公众介绍了车辆涉水被淹的维护及理赔知识;加强了快速理赔服务,开辟绿色通道,全行业积极开展现场施救和快速理赔,简化理赔手续,有效缓解交通压力。
海涛说:“目前相关保险理赔工作仍在进行中,九江市保险行业协会将督导辖内保险公司进一步做好客户服务与理赔工作。”
该用户其它信息