我是闽西交易城金色家园的业主，，我在我们小区买了车位，现在小区的物业和保安不让我的车开进停车场，理由是去年我们才交房，卡用了四个月就没磁了要求物业给予保修，就因为这样现在不让我的车进入停车场，希望相关部门可以帮忙解决。
张先生：
您好，您的诉求编号LY14051300027已收悉，现就您所提的情况答复如下：
一、金色家园地下车位蓝牙卡使用4个月就不能使用，物业不让车辆进入停车场。据我局了解，金色家园地下车位蓝牙系统属于龙岩立佳电子工程有限公司的产品，蓝牙卡损坏需要寄回厂家维修，如果蓝牙卡不及时维修，道闸不会自动升起。为了物业更好的管理小区车辆，建议业主及时更换蓝牙卡。在更换期间可与物业企业协商进出停车场的具体事项。
新罗区住房和城乡规划建设局
2014年5月19日
(新罗区住建局于 2014-5-23 22:04回复)