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2022-12-26 2:03:53发布6次查看ip:发布人:

 
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太原格力空调售后本原则
1.树立顾客的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
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客户%满意,只要您拨打公司24小时报修热线本公司将时间竭诚为您服务
太原格力空调售后服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准,以我用心,你放心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经验效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验, 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将时间竭诚为您服务。
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     太原格力空调售后维修服务承诺:
           
     (1)严格按照维修程序及操作规程维修.确保维修质量.
           
     (2)严把配件质量关.杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用.
           
     (3)服务热线24小时有人值班.24小时内出回应.维修车间及前台接待节日不休息.保用户随到随修建
        
     立维修制度及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修.
           
     (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费.
           
     (5)外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急
        
     为您的机器排除故障.力求当天完成维修.
           
     (6)经我中心(太原格力空调维修)维修的机器一律实行保修.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
        
     问题.我中心负责返修.
           
     太原格力空调服务目标:0缺陷.客户%满意(全市)认真接听.客户心声
        
     做到服务零缺陷.满意百分百.认真接空调听.客户心声.
           
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     公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全第一.客户.舒心.安心.放心
        
     一.企业精神:开拓.创新.求实.进取
        
     二.企业方针:科学管理.质量第一,优质服务
        
     四.员工宗旨:做一流的员工
        
     五.服务宗旨:您的满意.我的追求
        
     六.人才理念:唯才空调用
        
     七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外
        
     八.发展理念:百尺竿头更进一步
        
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