反映人说在美团里团了汤沐园温泉泡温泉的门票，结果告诉她说管道没用让她明早去泡，后来又说小池可以泡又说他人太少，让他明早泡，她和商家说今天泡了就要回去的，明天泡不了。商家让他退票，去别的地方泡，结果他走了，走了一半又说让她回去泡不给退费，现在她已去另一家泡了，要求退费用，请求处理并答复。
您好！您于2017年5月15日反映“汤沐园温泉门票”的事项，本局工作人员已与汤沐园景区电话沟通，景区现已确认退款，退款将在2-3个工作日内到帐。 遂昌县市场监督管理局 2017年5月17日
遂昌县市场监督管理局 2017/05/15