海口市海甸岛万恒路万恒城市花园G2栋有两部电梯，一部已经有很长时间处于停运状态，另一部隔天差五就出现各种问题，电梯里面没有手机信号，有几次出现电梯门打不开，按电梯紧急呼叫按钮无人接听，手机拔打不了电话。存在严重的安全隐患以及给业主带来诸多不便。已电话向市质监部门反映多事，问题至今还未解决。

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亲爱的网友：你好！
《海口市海甸岛万恒城市花园G2栋电梯问题》（编号：3Q1608050002）收悉，现就信件问政内容回复如下：
市民反映：海口市海甸岛万恒路城市花园G2栋两部电梯，一部已经很长时间处于停运状态，另一部隔天差五就出现各种问题，电梯里面没有手机信号，有几次出现电梯门打不开，按电梯紧急呼叫按钮无人接听，手机拨打不了电话。
我局执法人员翁振川、周虹于8月10日到该小区进行核查。发现该小区G2栋有2台电梯，内部编号为3号梯的下次检验日期已超过有效期、4号梯为2017年5月，在有效期内。 执法人员按两台电梯的上下行键，均未能运行，核查现场正好这两部电梯的维保人员（符卓聪、赖守广）正在对电梯进行维修，其维保单位分别为海南中菱电梯工程有限公司和海南星澳电梯有限公司。由于电梯停止运行，轿厢门打不开，未能乘坐电梯进行体验。
执法人员询问了以上维保人员，称3号电梯由于主板损坏，都在停运，近期可以维修好报检，待检验合格才开通使用；4号电梯有故障，正在急修，很快就恢复使用。
执法人员查阅了电梯的维保记录，3号电梯近年来停用没有维保记录，也没有故障急修记录；4号电梯能按时维保，2016年1月至今，就有11次急修记录，在场的维保人员称，该电梯是2005年9月份安装使用，电梯老旧，屡修屡坏，最好是大修或更换电梯。
根据以上情况，执法人员建议物业对以上电梯向海南省锅炉压力容器和特种设备检验所提出安全评估检验申请，对电梯进行评估检验或直接大修、更换电梯。
特此回复。
海南省海口质量技术监督局
2016年8月15日
（此件主动公开；联系人：翁振川，联系电话：66513500）【海口质量技术监督局】 2016-08-04 13:06:30