2015年12月11日晚上，一储户在大桥镇农村信用社自动存款机上存钱时被卡住，找了好久才找到值班人员，询问该怎么办，值班人员告诉储户于第二天下午带上开户人身份证及银行卡来办理。第二天储户带齐证件再次来到该银行找到昨晚值班人员，值班人员告诉储户今天周六是不叫技术人员来维修机器的，而且告诉储户，机器把储户的钱卡住了这事不是他们银行单方面的责任，储户也有责任。另一人员说，这事不归他们银行管，问他们什么时候能处理好，也没有一个切确的时间。我想问问：第一 ：值班人员告诉储户第二天带齐证件来处理的目的就是为了告诉储户周六不叫技术人员的话吗？还好这储户离你们银行不远。第二：使用存款机存钱时被卡住了储户的责任在哪？难道在银行存款机不是给储户用的？第三：技术问题你们处理不了，那你不能让维修的技术人员给你一个确定的时间吗？如果那技术人员十年后才来维修这台存款机那储户是不是也要等十年呢？第四：在你们银行使用存款机存钱被卡，这是不归你们管那归谁管呢？归储户吗？农村信用社你们做事不要总想着推卸责任，如果有一天你们在其他单位碰到一种类似的问题你们该怎么办？别人也向农村信用社一样推卸责任你们会怎么办？

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肯定是信用社的错！

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当然是银行的错。

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