住得好好的家突然漏水，这事儿发生在谁的身上都会心情烦闷。市民施阿姨就遭遇了这样的“水烦恼”。
施阿姨是嘉兴人，由于儿女在杭州，所以，她经常杭州、嘉兴两地跑。8月20日，施阿姨从杭州回到嘉兴位于建国路椿秀公寓的家，打开房门，却被眼前的一幕吓坏了……
家中变“泽国”
系空调问题？
昨天下午，记者走进施阿姨的家中，虽然餐厅已经整理干净，但地面上似乎仍残留着一些痕迹，踢脚线上方的墙壁已经发霉，墙壁似乎得了“皮肤病”，正在大面积脱落，还点缀着一些黑绿色的霉斑。
面对记者诧异的目光，施阿姨向记者讲述了自己的遭遇。
20日这天，施阿姨回到家中时，餐厅内已经一片狼藉，积水有几厘米深，地板踩下去发出“吱嘎吱嘎”的声音，家里又脏又臭。施阿姨马上打电话给物业，后经物业查看，可能是3楼业主的空调外挂机没有安装好，再加上这段时间不断下雨，且雨量很大，导致施阿姨家遭了殃。
原来，早在几年前，施阿姨所在楼房的7楼开了一家宾馆，由于地段好，人流量大，生意很红火。为了扩大经营，现在老板把3楼也包了下来，精心装潢一番，就开始营业了。
而3楼宾馆安装的空调外挂机，就安置在施阿姨家餐厅正对的一层约2米高的小平台上，引流管向下，插在一处新打的空调孔内。物业公司的工作人员查看现场后猜测，很可能就是这个空调孔惹的祸。一般空调挂机挂在墙壁上，引流管基本上要高于空调外挂机，但宾馆安装的引流管要低于外挂机。所以，遇上下雨，平台上积满的雨水就顺着引流管流入了空调孔内。
随后，物业人员找到了宾馆的负责人郑先生，郑先生了解情况后，答应负责相应的赔偿。很快，郑先生就找人将空调孔用水泥封死了。虽然问题看似已经解决了，但是郑先生和施阿姨心里却犯起了嘀咕。
原因凭猜测
业主有担忧
事情发生后，虽然郑先生表示愿意承担相应赔偿，但施阿姨还有一些担忧。施阿姨觉得，物业公司仅是猜测事故的原因是郑先生造成的，而且之后物业公司就没再处理这件事。“这件事情，我觉得还是应该说清楚。这个责任到底谁来承担？不能靠猜测，如果日后发现责任不在对方，那我岂不是冤枉了人家，我良心上过意不去。”施阿姨告诉记者，目前责任方并不能确定，物业公司应该积极查出事情原因，不但方便赔偿，也防止日后再有此类情况出现，产生不必要的误会和麻烦。
郑先生也向记者表达了同样的意思。郑先生坦言，导致事故的原因也有可能是其他因素，他怀疑很可能是墙壁出现了问题，“我们小区建成也有16年了，墙体有些老化，常年经受风吹雨打，另外今年雨水量又大，所以墙壁渗水的可能性也不是没有。”虽然郑先生有些不认可物业的说法，但是面对施阿姨家中的“惨状”，他还是愿意给予相应的赔偿。“但如果再有此类情况出现，或者其他人家出现同样的状况，是否都应该由我一个人来赔偿解决呢？我认为这很不合理。”
看来，双方都未能有一个满意的答案。作为第三方的物业公司又是什么态度呢？
物业公司的工作人员告诉记者，当时他们曾出面进行调解，但是两位业主在赔偿金额上产生了分歧，所以事情也就搁置了。至于郑先生和施阿姨的担忧，物业公司表示会继续查明原因。最后，物业公司称，会积极协调施阿姨和郑先生的纠纷，将双方当事人再次约出来，好好协商解决此事。（南湖晚报）

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这种问题最难搞，都是各种推卸责任

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