120元包3G的套餐，何以变成1M流量收1元？两个月流量729M收费729元？
3G上网卡收费陷井多，大家小心啦。
我的太太于5月份办理左号码为14715473802的移动3G上网卡，一直用开系120元包3G流量的套餐。但到左11月份后，移动在无知会用户的情况下，取消左包月套餐，转为无套餐消费。在不知情下，我11月份用左398M的流量，12月份用左331M的流量，收费共729元，终因余额不足停机，并欠下移动145元的债。
11月份我上网营业厅发现费用有异常时，即查询当月流量，但网厅的流量查询一点就无法链接，至电10086或到营业厅查询都无法知道当月流量，亦无人提示我套餐有变更。到左12月份，因为上旬出差，到左中旬时去左惠景书城的营业厅查询时，才告诉我套餐被取消，被按使用1M流量收取1块钱的天价：这真是天价，所有运营商最贵的价格！但营业厅还是无法为我查询流量。后来营业厅帮我记录问题，说不止我一个这样的用户套餐被取消而被收取天价流量费的。
到了2012年1月2日，收到了中移动10086的来电，说14715473802号码在开户时，签的协议已经有套餐变更的条款了，并在10月份发了短信到14715473802号码了。我说相关条款没有特别标注与提醒这样对客户利益有着重大欺诈的内容，并请移动出示用户当时签署的协议，对方回复是协议归档，不能查询；我再提出14715473802离线时收不到短信，即使收到了也是乱码，一定要在线时才能看得到短信，对方回复说要插在手机里才能看！这不是胡扯吗？谁吃饱了没事，要天天把卡从上网卡拨出插入手机，看看移动有没有什么霸王条款通知你！
移动作为一家国有的大型电讯商，设计套餐消费与服务时，却完全没有人性化可言，这样的套餐取消转为天价流量费，完全是一种恶劣的收费陷井！此事我已投诉到工信部，并将会在各大3G网站论坛发布，同时投诉到佛山消委会。等过完年后，我将用起诉到法院，打一场公益官司。

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2012-01-05 09:20:14