到现在为止，已经第二天没有天然气了，至今为止没有接到任何关于天然气为何停止的解释，作为一个普通的居民，我知道很多人像我们家一样，没办法做饭，没办法洗澡，因为我们的气不知因什么原因停止了，也不知道什么时候能来，以前一直没有管过这个，直至昨天停气，才知道原来自己都不知道如何联系自己家的天然气公司，虽然安装的设备和缴费的卡上最后一点都是写着：请与燃气公司联系，可联系电话呢？没有任何关于燃气公司的名字和燃气公司的联系电话，您竟然不能像电力之类的有个众所周知的服务热线，作为一个为大众居民服务的单位为什么不公布一下您的联系电话呢？好不容易找寻了一个联系电话，打到现在，仍然是电话忙！
我们名义上是作为顾客的上帝，确一点没感觉到上帝的感觉，听说张家界只有一个燃气公司，这种垄断型的供应商是不是造成他如此漠视消费者的原因，只要我们缴费用完，我们的气会马上没有。但现在他们确可以随时就停了我们的气，我们感到很无力，城区内大片连吃饭都成为问题的家庭的权益谁来维护，难道就没有相关的部门对他们进行监管？就算是紧急情况，他们是不是应该在第一时间在电视上、报纸上，发个声明，让我们知道不是遥遥无期的等待！

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他们公布的两个电话是难打通的。最后我是打了上次一个师傅的电话，才打通的

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具体地址和电话都不敢说？谁知道在哪里？

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天然气，真的好吗？

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皮包公司吧，正规公司谁没个电话的！

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他们电话是打不通，后来还是打的师傅的，服务态度很好，客服电话基本打不通，听说是哪里管子挖断了在抢修！

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