1、点击菜单－工具－语音视频调节。
2、即可进入视频调节向导。依照向导提示进行上网类型设置、设备设置、声音设置、图像设置等。若对画质不满可点击画质调节调节图像的高级属性。注意：初次使用视频聊天时必须先进行视频调节。点击测试音频设备。
3、当视频连接后，音频并不会自动开启，请查看音频是否已开启（视频窗口语音前方），音频需要用户点击打开才能启用。
4、提示无声音的处理：首先请您检查麦克风和扬声器的接口，正确接入pc机相应的插孔。（如果是usb耳麦，只需接好usb接口即可）；双击电脑右下角的小喇叭图标打开音量控制点击菜单的选项-属性，打开对话框选择录音，点击确定。确定麦克风处于选择状态。