现代人对疾病预测和医疗服务的需求越来越迫切，而平安在这方面正创新性地为客户考虑将保障前置,充分体现“保险姓保”原则。在业内率先与智慧医疗结合,将智慧医疗纳入产品设计中,赋予保险新的功能和意义。
对一些慢性病来说,早发现、早预测、精准预防是更重要的。平安智慧医疗针对心脑血管疾病、糖尿病、肾脏病等重点慢性病进行了深度的精准预测模型研发，平安智慧医疗目前已有多种智能疾病预测模型上线,预测准确率在90%以上。
针对客户挂号难、就医难的情况,平安健康互联网与平安人寿联合开发的就医360,共享公司覆盖全国、延伸海外的就医资源。提供“协助专家挂号”、“协助安排专家病床”、“国内外专家二次诊疗”、“原主诊专家院后复诊”、“海外专家病床安排”、“中医专家康复调理”等就医服务,解决客户在病时找专家就医的担忧。
此外,在健康大数据及ai职能问诊技术的基础上,平安通过“平安好医生”为每位客户配置家庭医生,客户可自由挑选。以家庭医生为核心,平安更是为客户提供涵括疾病预防、小病在线治疗、康复调理等全面的健康管理服务。
平安福一直秉持“保险姓保”的原则，不断创新升级，根据市场反应、顾客需求保持每年一升级的创新服务频率,不断调整自身步伐；与平安福合作的平安医疗亦是从方方面面关注、照顾客户的健康。二者相结合的创新模式，其服务于客户，保障于客户的决心可见一斑。