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做好电商运营的关键点(一)

2022-1-26 4:53:26发布6次查看ip:发布人:
文丨易炫奇电商
随着时代的发展,00后将逐渐成为社会消费的主力军,而他们的品牌消费观的变化愈来愈成为电商运营必须思考的因素。首先,要做好电商的运营,我们要意识到以下几点:
1. 消费者购买产品看重的是什么?
“商品的价值决定商品的价格,而商品的价值侧重的是商品的使用价值。”这是我们老生常谈的经济学常识。而这似乎也是老一辈人在消费中的固有观念,讲求实用,讲求有用。对于新生代消费群体来说,这一准则已经不再完全适用。单纯的使用价值已经不能满足消费者的需求,消费者要的更多是基于产品之上的精神享受,比如一种虚荣心、优越感等。希望通过品牌本身的文化、风格以及个性来体现消费者本人的独特性,用品牌档次的高低来衬托自己,表现自己的追求。因此,越来越多的人看重产品的品牌而不只是产品本身。
2. 消费者对品牌的忠诚度如何产生?
新品牌在最开始有一个曝光的过程,这时候也是消费者对其形成第一印象的关键时候。接着消费者对品牌产生认识,在心中对其定位并进行一次选择判断,如果符合自己的使用需求和风格追求,便会进行尝试性的购买,经过一定的体验期之后,再决定是否进行再次购买。再次购买是品牌忠诚度的敲门砖,持续购买才是忠诚的行为体现。
现今,产品的功能同质化颇为严重,因此,品牌的差异化成为了众多产品的生存之道,也成为促使消费者产生品牌忠诚度的关键。
3. 怎样才算是拥有自己独特的品牌?
品牌的独特性在于品牌的定位,对于服装,需要形成自己的风格,比如让消费者说到淑女甜美的时候就会想到歌莉娅,说到职业装就会想到g2000。明星代言也是一个传播品牌的有效工具,特别是对于新生的企业来说,根据附着力法则,利用明星的影响力可以快速提高品牌的曝光度,迅速将品牌提升至一定的level。虽说这是一种妇孺皆知的推广手段,但不得不说,这种手段所达到的影响力总是难以替代的。
通过以上的几点,我们可以发现,对于新生代消费主力军来说,品牌在他们心目中的权重已经远远大于产品功能。因此电商的运营,需要执行品牌先行的战略。企业或许会觉得,如果企业的品牌推广力度太大,销量会跟不上,导致头重脚轻。其实,产品的销售过程也需要一定的体验期,所以销售的滞后将是必然现象,任何产品的推出,都很难在短时间获得销量的大噪。
品牌是一个长远、持续、不断发生的过程,对于电商的运营来说,天猫提供的只是一个销售平台,表达不了品牌内在的文化及内涵。所以,品牌先行战略仍需要官网来作为其品牌精神和魅力的载体。天猫表现出的只是产品,即肉体形象,更丰富的世界还是在官网。
品牌先行是符合当下主流消费观的推广战略,想要打响销量第一炮,品牌先行是关键。
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